Le SAV des maisons

Votre chantier prend fin, souscrivez un Service Après Vente

Pourquoi et quelles prestations pour le service après vente ?

Le constructeur ayant réalisé les travaux dans votre logement engage personnellement ses compétences dans la vérification d’un certain nombre de mesures à la livraison finale du chantier.

• - Un certificat de conformité doit être délivré par le Maître d’ouvrage.
• - Un diagnostic peut être établit à votre domicile, ce procédé permet notamment de reprendre de nouveaux travaux en cas de problèmes de conception.
• - Cette reprise de travaux en cas de réparations doit être suivie du contact du maître d’ouvrage et cela dans un délai de trente jours après avoir rencontré le constructeur.

On nomme une garantie parfait achèvement, l’attestation de conformité de vos travaux commandés et livrés. Un service après vente doit être signé entre les parties. Les services et les compétences d’un professionnel offrent avant la signature du contrat SAV la possibilité d’obtenir des informations précieuses, des renseignements techniques, des renseignements physiques sur la nature de vos travaux etc.

Après la construction, des précieux conseils d’utilisation des systèmes de la maison (chauffage etc.), mais aussi des services d’amélioration ou de réparations peuvent être engagés grâce à la souscription au SAV.

Vos réclamations

Le constructeur atteste de sa conformité avec la norme nationale NF, ce dernier doit inscrire toutes les réclamations constatées et les transmettre au maître d’ouvrage. Le maître d’ouvrage à ton tour entreprendra les modifications constatées.

La garantie avant le commencement de vos travaux

• - Le constructeur doit fournir en matière de garanties, ses propres attestations d’assurances dans le cadre de sa responsabilité civile et décennale et de garantie de remboursement.
• - Un contrat d’assurance spécial dommage peut être fournit au maître d’ouvrage ; cette assurance démarre au début de vos travaux.
• - Une attestation de garantie des délais de livraison est présentée au début des travaux. Les délais convenus avec le maître d’ouvrage doivent être respectés.